一 售前服務(wù)
1 相容性/粘結(jié)性測試如客戶確定采用歐利雅系列硅酮密封膠時，請與我們密切溝通，以便為你更好的服務(wù)。
請以最快的方式將工程所選用的基材（玻璃、鋁材或復(fù)合板等）、輔助材料（雙面膠條和泡沫棒等）和相容性申請表格寄送到我公司客服人員處，我們將按有關(guān)標準要求進行粘結(jié)性、相容性試驗。
填寫相容性申請表時，請注明工程名稱，施工單位等基本信息，尤其需要注明使用密封膠膠的品牌型號及施膠面，并詳細填寫聯(lián)系地址、電話、傳真，以便與用戶交流。
確認粘結(jié)性、相容性等性能良好后，我們將出具正式的檢測報告，及時通知用戶。
2 節(jié)點設(shè)計圖審核
我們的專業(yè)技術(shù)人員對圖紙和設(shè)計參數(shù)進行分析，確認設(shè)計是否符合有關(guān)要求，并推薦合適的產(chǎn)品。
3 質(zhì)量保證
我們是國家硅酮結(jié)構(gòu)膠生產(chǎn)認證企業(yè)，我們可以根據(jù)用戶的要求提供產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量保證書。
二 售中服務(wù)
我們隨時會了解我們產(chǎn)品的使用情況，及時解答用戶疑問或者派出技術(shù)人員在現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)以及專業(yè)的技術(shù)培訓。
1 結(jié)皮時間/彈性測試
測試目的：在于檢查密封膠的工作修整時間以及確保密封膠能完全固化。
測試方法：
(1)在PE膜上打上約2mm厚的密封膠；
(2)每隔幾分鐘，用適當?shù)墓ぞ咻p輕碰觸密封膠表面；
(3)工具不會粘結(jié)在膠表面時的時間稱之為表干進間；記錄達到該點所需的時間。如果在3小時以內(nèi)膠表面仍未固化時，請不要使用此材料；
(4)讓膠固化24小時。在24小時后，將密封膠從PE膜上撕下來，慢慢拉開，看膠樣是否已固化并具有彈性橡膠體特征。在被拉伸到斷裂點之前撤消外力，再放開它看是否回復(fù)到原來的長度。彈性橡膠體的回彈性應(yīng)能基本上回復(fù)原有長度；
(5)如果拉長后能回彈，說明膠已固化；如果不能拉長或拉伸斷裂無回彈，表明該膠不能使用。
2 蝴蝶測試
測試目的：為了檢查雙組分密封膠主劑及催化劑是否混合均勻。
測試方法：
(1)折疊一張白紙(216mmx280mm)；
(2)在折痕中間打一條200 mm的密封膠并合起紙，將紙上的膠擠壓呈半圓薄膜狀。
(3)拉開白紙，用眼睛查看形成的膠面；
(4)正確混合的膠不會有白色主劑的斑紋（未混合均勻的主劑會有斑馬紋存在），若有白色條紋的情況發(fā)生，應(yīng)讓打膠機繼續(xù)運作，讓更多材料從膠搶口流出以充分混合。若膜面呈黑色，就證明膠已正確混合，可以打膠；
(5)若灰色或白色條紋持續(xù)出現(xiàn)，那可能需要檢查打膠機了。
3 拉斷時間測試：
拉斷時間測試是針對雙組分密封膠的一項測試，拉斷時間的長短取決于主劑與固化劑的混合比例，同時可作為判斷打膠的施工時間及膠內(nèi)部深度固化時間的參考。
測試方法：
(1)將混合后的密封膠置于一個小容器內(nèi)；
(2)在膠內(nèi)放入一根木棒，開始記時；
(3)每過5—10分鐘，拉一拉小木棒；
(4)當拉起木棒時有牽絲的現(xiàn)象，說明還不到拉斷時間；當拉起木棒時膠在內(nèi)部斷開，這個時間就是膠的拉斷時間。
4 簡易剝離粘接性測試
(1)按照工程項目的建議對材料的表面進行清潔（上底漆）；(2)粘一條聚乙烯條（PE）或防粘膠帶在材料表面上；
(3)打一條密封膠，用工具將它整平，最后形成一條大約100mm長、50mm寬、3mm厚的膠條，至少有50mm長的膠條蓋在聚乙烯膜或防粘帶上；
(4)以垂直于基材的方向拉密封膠直到斷裂。記錄膠失敗的模式和膠的延伸率。
5 現(xiàn)場手拉粘接性測試
現(xiàn)場粘接性測試是一項簡單有效的破壞性檢查方法，用來檢查應(yīng)用上存在的問題，如基材不清潔，不適當?shù)牡灼帷⒔涌谠O(shè)計、裝配等影響粘結(jié)性的問題。
手拉測試步驟如下：
(1)用刀沿水平方向?qū)⒛z從接口一邊割至另一邊；
(2)在接口兩邊沿著接縫邊切割大約75mm長；
(3)抓住75mm長的膠條，向后90°用力拉；
(4)若膠與不同的材質(zhì)粘接，請分別檢查膠與每種材料的粘接特性，可照同樣的方法進行檢查；
(5)檢查接口是否完全被膠填滿、接口內(nèi)應(yīng)該沒有空隙、尺寸是否符合設(shè)計要求、破壞的類型（粘結(jié)破壞還是內(nèi)聚破壞及其百分比）。
6 割膠測試
將結(jié)構(gòu)膠割開，將幕墻單元的面材（板片）從框架完全分開，同時，保證板片和框架的表面留有一定厚度的膠樣，以檢查結(jié)構(gòu)膠的粘接性、結(jié)構(gòu)膠是否注滿等。割膠是檢驗結(jié)構(gòu)膠應(yīng)用質(zhì)量高低的最有效方法。
檢查項目：
(1)結(jié)構(gòu)膠的寬度；
(2)結(jié)構(gòu)膠的深度；
(3)結(jié)構(gòu)膠與框架/板片的粘接力；
(4)密封膠的表觀/顏色均勻/氣泡等。
如用戶在使用過程中遇到問題，請向公司索取技術(shù)資料或聯(lián)系我們，我們將提供最便捷、快速、有效的服務(wù)。
三 售后服務(wù)
我們將為使用歐利雅產(chǎn)品的工程建立技術(shù)檔案,并定期回訪。